أرجعته لخلل مسّ الشبكة: «أوريدو» تعوض زبائنها بعد تعطل الخدمة الأحد الماضي

قرر متعامل الهاتف النقال «أوريدو»، تعويض زبائنه بعد تعطل الخدمة يوم الأحد الماضي بسبب خلل على مستوى الشبكة، التي عادت إلى العمل بشكل عادي في أمسية نفس اليوم. وأعلنت «أوريدو» عبر بيان تلقت النصر نسخة منه يوم أمس، أنها ستقوم بإجراء تعويض لصالح زبائنها الذين تأثروا باضطرابات يوم 18 أوت الفارط، حيث سيتلقى الزبائن المعنيون رسالة نصية قصيرة  SMS على هواتفهم لإبلاغهم عن تفاصيل هذه العملية.
كما جاء في البيان، أن شبكة المؤسسة عادت لطبيعتها، بعد أن تمكنت الفرق التقنية من حل المشكل الذي تمّ تحديده، وعودة خدمات الصوت والانترنت في نهاية أمسية نفس اليوم.
وتعمل «أوريدو» حسب ما جاء في البيان، على تحسين شبكتها للتغطية باستمرار من أجل تلبية الطلب المتنامي لزبائنها بصفة فعّالة، كما أنها تلتزم بتوفير جودة للخدمات وشبكة تغطية مثلى في جميع أنحاء الجزائر، وستبقى دائما في الاستماع لمتطلبات زبائنها وتجدد «اعتذارها الصادق عن الإزعاج الذي نتج عن هذه الوضعية غير المرتقبة».
ح.ب