تعرف المندوبية المحلية لوسيط الجمهورية بقالمة، إقبالا كبيرا من المواطنين المتطلعين إلى اكتشاف هذه الهيئة الفتية التي أنشأها رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون في إطار الجهد الوطني الرامي إلى دحر الممارسات البيروقراطية التي أضرت بالحياة العامة في البلاد، وحالت دون تطوير الاقتصاد وتحسين الخدمات الإدارية وتحقيق الرفاه والعدالة الاجتماعية.
وكانت الأبواب المفتوحة التي نظمتها المندوبية فرصة للمواطنين الراغبين في الإطلاع على عمل الهيئة والمهام الموكلة لها في إطار القوانين السارية المفعول، وقد تجند موظفو المندوبية بقيادة الوسيط المحلي نور الدين بوعائشة لاستقبال المواطنين وهيئات محلية أخرى وتقديم الشروح الوافية لهم حول العمل المنجز السنة الماضية والآثار الاقتصادية والاجتماعية المترتبة عن الجهد المبذول في إطار المهام المحددة، باستقبال التظلمات والانشغالات وتسجيلها وتبليغها للهيئات الإدارية المحلية المعنية للرد عليها واتخاذ الإجراءات اللازمة للتكفل بها عندما تكون انشغالات جدية مؤسسة وذات بعد اقتصادي واجتماعي هادف.
وقال مندوب وسيط الجمهورية بقالمة نور الدين بوعائشة للنصر يوم الجمعة، بأنه تم استقبال أكثر من 5 آلاف مواطن السنة الماضية و تسجيل ما يقارب 1400 عريضة بينها نحو 200 خارج اختصاص المندوبية، في حين بلغ عدد العرائض المؤسسة 1190 عريضة تم تبليغها للهيئات الإدارية المعنية التي ردت عليها بنسبة 100 بالمائة، وهو ما يعكس الدور الكبير الذي تلعبه المندوبية للتكفل بالانشغالات الحقيقية المفيدة للمواطنين، كما يعكس أيضا سرعة الاستجابة من طرف القطاعات المعنية وقوة التنسيق بينها وبين المندوبية المحلية التي تسعى لأن تكون عامل بناء ودعم للجهد المحلي الرامي إلى حل مشاكل السكان وتحسين ظروفهم الاجتماعية والاقتصادية، والتصدي لبقايا الممارسات البيروقراطية التي تعيق النمو وتؤثر على الاستقرار وتقوض جهود بناء الدولة المزدهرة العادلة التي يكون فيها مستقبل المواطن الهدف الأسمى.
وحسب نور الدين بوعائشة فإن أغلب الانشغالات المسجلة تتركز حول السكن والاستثمار والتنمية المحلية وتحسين الإطار المعيشي للسكان، مضيفا بأن آجال الرد على العرائض لا تتجاوز 20 يوما، وأنه في حالة تلقي بعض الردود غير المقنعة فإن الإدارة المعنية تبقى مطالبة بمزيد من التوضيحات حتى تتشكل صورة واضحة تحدد مسار الشكوى.
وتراهن مندوبية وسيط الجمهورية بقالمة على العمل الميداني و رقمنة سجلات الشكاوي والتنسيق الجيد مع مختلف الهيئات الإدارية والتعاون معها لبلوغ الأهداف المنتظرة والاستجابة لتطلعات المواطنين.
فريد.غ
