افتتح المجمع الجهوي للاستغلال بنك الفلاحة والتنمية الريفية «بنك بدر» بولاية ميلة، أمس، أول فضاء رقمي له، في إطار عصرنة خدمات البنك وتحسين نوعيتها.
وأشرف الأمين العام للولاية، رفقة السلطات المحلية، مدير بنك الفلاحة والتنمية الريفية المجمع الجهوي للاستغلال بنك بدر بميلة، وعدد من إطارات البنك، على تدشين هذا الفضاء الأول من نوعه بالولاية بالنسبة لبنك بدر المحلي على مستوى مدينة ميلة وبالتحديد شارع بن قارة النوار.
و بالمناسبة أوضحت رئيسة مصلحة التنشيط التجاري بالمجمع الجهوي للاستغلال بنك الفلاحة والتنمية الريفية «بنك بدر» المحلي، سمية بن عويدة، في تصريح للنصر، على هامش مراسم التدشين، أن تدشين هذا الفضاء الرقمي، يندرج ضمن مساعي إستراتيجية المديرية العامة لبنك الفلاحة والتنمية الريفية في رقمنة القطاع وتوفير أحسن الظروف للمواطنين، فضلا عن تحقيق الشمول المالي.
ويقوم هذا الفضاء، وفق محدثتنا، على مبدأ الاستخدام الذاتي، حيث تم تزويده بلوحتين إلكترونيتين، تتيحان للزبون التواصل المباشر بالصوت و الصورة مع المكلف بالزبائن دون الذهاب إلى الشبابيك، والاستفادة من جميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك، فضلا عن تحميل الاستمارات والوثائق الخاصة بطلب مختلف الخدمات البنكية وحجز المواعيد، بالإضافة إلى تقديم الاقتراحات والشكاوي للمؤسسة لمعالجتها في أقرب الآجال.
ويتيح للزبائن، حسب رئيسة مصلحة التنشيط التجاري، القيام بعمليات السحب عن طريق البطاقة البنكية أو الذهبية والإطلاع من خلالها على الرصيد، عن طريق الموزعين الآليين المتواجدين في هذا الفضاء الرقمي الذي سيعمل على مدار 7 أيام / 7 و 24 ساعة/ 24، كما يوفر للزبائن إمكانية الدفع عبر تقنية QR، على غرار تسديد الفواتير.
وأكدت ذات المصدر، أن هذا الفضاء الرقمي الذي يتماشي وسياسة السلطات العمومية الرامية إلى رقمنة خدمات المؤسسات المالية والبنكية في البلاد، يعد إضافة نوعية وفرصة مواتية لتقديم خدمات أفضل على مدار الأسبوع. مكي.ب
