أكدت مديرية مؤسسة بريد الجزائر لولاية قسنطينة، أن عدد الزبائن الذين يستخدمون بطاقات السحب «الذهبية» بلغ أزيد من 400 ألف، فيما سجلت أكثر من 14 ألف عملية تتم عبر الموزعات الآلية يوميا، كما طمأنت المواطنين بأن الأعطاب التي تلحق الأجهزة مرتبطة بمشاكل تقنية وتكون خلال فترات قصيرة.
وكشفت مديرة بريد الجزائر بقسنطينة، خوخة عويشة، في اتصال بالنصر، أن الولاية تسجل ارتفاعا محسوسا على المستوى الوطني من حيث توزيع البطاقات «الذهبية»، وأشارت إلى أن المؤسسة انتهجت استراتيجية العصرنة في تقديم خدماتها، التي لم تتوقف رغم الجائحة، حيث اتخِذ إجراء احترازيا يسمح للزبائن لاسيما فئة المتقاعدين، بسحب معاشاتهم عن طريق الوكالة على مستوى مكاتب البريد بهدف تقليص تنقلات الأشخاص المسنين الذين يعتبر وضعهم الصحي هشا.
وأوضحت المتحدثة، أن البطاقة «الذهبية» مطابقة لمعايير الأمان الدولية، ما من شأنه تنظيم التجارة الإلكترونية، وأضافت في السياق ذاته، أن أزمة السيولة التي عرفتها الجزائر في فترة سابقة، لم تعد موجودة خلال الأشهر الأخيرة.
و في ما يخص الأعطاب التي تصيب عددا من الموزعات الآلية الموجودة عبر الولاية، أوضحت المديرة، بأن غالبية الأجهزة على مستوى قسنطينة تعمل بصفة عادية دون تسجيل خلل تقني و توفر خدماتها بصفة مستمرة، مضيفة أن المشاكل التقنية التي تسجل بها تحدث لفترات زمنية قصيرة عادة، إضافة إلى أن بعض هذه الآلات موجود بمكاتب تخضع للترميم ما ينجم عنه توقفها، على غرار الموزع الآلي بحي الدقسي.
و قالت المديرة إنها تعمل على متابعة أية مشكلة تسجل بالموزعات الآلية، مضيفة أن الإشعارات تصل إليها تلقائيا في حال حدوث عطب ما، وهو أمر أكدت أنه يحدث خاصة خلال العطل الأسبوعية، حيث تحرص مصالحها على إيجاد حل بشكل سريع.
وأفادت المتحدثة بهذا الخصوص، أن هناك خلية على مستوى وحدة بريد قسنطينة للمراقبة والتدخل، حيث تعمل من أجل العودة السريعة لعمل الموزعات، و تستخدم تكنولوجيا حديثة في التسيير والمتابعة، مؤكدة أن قسنطينة ستستفيد من عدد آخر من هذه الأجهزة التي ستدخل حيز الخدمة مستقبلا.
لينة دلول
