أطلق الصندوق الوطني للعطل مدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري «كاكوبات»، خدمتين رقميتين جديدتين تتعلقان بشهادة الانتساب عن بعد وشهادة أداء المستحقات عن بعد.
ودخلت الخدمتان الجديدتان حيز الخدمة قبل أيام، لتسهل من مهمة تواصل منتسبي هذا الصندوق، خاصة وأنهم لن يكونوا بحاجة إلى تكبد عناء التنقل إلى مختلف الوكالات من أجل استخراج وثائق أو تلقي معلومات وطرح استفسارات تخص كل من شهادة الانتساب أو شهادة أداء المستحقات، حسب بيان إعلامي صادر من وكالة قسنطينة.
ويأتي الإجراء كتكملة لباقة الخدمات الالكترونية التي يسهر الصندوق على إنجاحها من أجل ضمان إدارة عصرية ومبسطة وسريعة على مدار الأسبوع، حيث وابتداء من تاريخ 4 فيفري وتزامنا مع احتفال الصندوق بتاريخ تأسيسه بات بإمكان مستخدميه إجراء كافة تعاملاتهم عن بعد.
ويحرص الصندوق على خلق واستحداث خدمات ومميزات جديدة لاسيما ما تعلق بالخدمات الالكترونية التي باتت ضرورة حتمية في ظل التغيرات التكنولوجية وما لها من أثر إيجابي على تسهيل حياة المواطنين اليومية، كما يضع «كاكوبات» عديد الخدمات الالكترونية، الغرض منها تسهيل كافة الإجراءات والخطوات الإدارية مع ضمان مرافقة فعلية وآنية عبر طرق التواصل المتنوعة مع الزبائن، على غرار مركز الاتصالات الذي يبقى تحت تصرف المعنيين طيلة أيام الأسبوع.
كما يولي الصندوق، بحسب المصدر، أهمية قصوى للعمل الاتصالي الذي يهدف بالدرجة الأولى إلى إيصال المعلومة لكافة المتعاملين، فقد وضع حيز التنفيذ برنامجا اتصاليا خاصا للترويج لهاتين الخدمتين الجديدتين، يشمل تنظيم حملة اتصالات لمرافقة منتسبيه في إتمام الخطوات اللازمة للحصول على الوثائق المرغوب فيها عن بعد، خاصة أن الخدمات الرقمية تحمل عدة مزايا من بينها ربح الوقت وتجنب عناء التنقل من مكان لآخر، مما يمكن من إتمام عدة إجراءات في وقت قصير بدلا من قضاء جل الوقت في إتمام مهمة واحدة.
حاتم/ ب
