يشتكي زبائن اتصالات الجزائر بحي زواغي بقسنطينة، من الانقطاعات المتكررة في شبكة الانترنت، على الرغم من تسديد جل المستحقات المطلوبة منهم، ما دفعهم إلى تقديم العديد من الشكاوى و المراسلات للجهات المختصة.
وأكد سكان الحي في اتصالهم بــ»النصر»، أن مشكل انقطاع الأنترنيت كل نهاية الأسبوع أصبح يطرح باستمرار، على الرغم من تدخل المصالح التقنية لإتصالات الجزائر في كل مرة من أجل إصلاح العطب لكن دون جدوى، مضيفين بأنهم رفعوا العديد من الشكاوى لمؤسسة اتصالات الجزائر، إلا أنها لم تجد حلا للمشكلة إلى حد الآن، ما خلّف أزمة كبيرة لدى أصحاب مقاهي الانترنت، والشركات والإدارات العامة الموجودة بالحي، في حين أوضح المكلف بالإعلام لاتصالات الجزائر غرب، بأن المشكلة وطنية و خاصة بمتعاملي شبكة «إيزي» فقط.
من جهة أخرى يشتكي زبائن البريد المركزي بالمدينة الجديدة علي منجلي، من ضعف الخدمات المقدمة، حيث تم تخصيص شباك فقط للمواطنين، من أصل 5 موجودة لا زالت مغلقة و لا تقدم أي خدمات، في حين يصطف العشرات من المواطنين لساعات لانتظار دورهم، ما نتج عنه تذمر و استياء كبير وسط الزبائن و أدى إلى حدوث مناوشات كلامية مع مسؤولي البريد.
لقمان/ق
