نظام الكتروني لاستقبال شكاوى المواطنين
كشف، أمس الأول، المفتش الجهوي لشرطة الشرق مراقب الشرطة بن عيني مصطفى، عن كون المديرية العامة للأمن الوطني، تسعى لفتح مقرات أمنية جديدة عبر ولايات شرقية مختلفة، غير أن الأمر مرتبط بمنتوج التكوين الشرطي و بين المتحدث بأن الشرطة شرعت في تطوير نظام استقبال شكاوى المواطنين باعتماد برنامج إلكتروني متخصص. بن عيني مصطفى وعلى هامش تدشين مقر جديد لأمن دائرة عين البيضاء بأم البواقي، تزامنا مع احتفالات الشرطة بعيدها العربي، رد على انشغال السلطات الولائية بشغور مقري أمن الدائرة السابق والشرطة القضائية وسط المدينة، وكذا طلب فتح مقر جديد لأمن دائرة هنشير تومغني كونه انتهت به الأشغال وجاهز للاستغلال، بأن الشرطة ستفتح هذه المقرات بالاعتماد على منتوج تكوين الأفراد الجدد.
و بين المتحدث، وجود مقرات شاغرة بولايات شرقية مختلفة على غرار قسنطينة التي تتواجد بها 7 مقرات للأمن الحضري، لم تفتح أبوابها والتي سيتم فتحها حال تخرج دفعات جديدة من أعوان الشرطة، مؤكدا على أن فتح مقرات جديدة يخضع لمعايير تقنية معينة والسلطات الولائية في عدة ولايات قدمت يد المساعدة في هذا المجال، في انتظار توفر العنصر البشري. و طمأن المتحدث سكان عين البيضاء، بأن المديرية العامة للأمن الوطني، ستعمل على وضع منشآت أمنية جديدة بالمدينة حيز الخدمة.المفتش الجهوي للشرطة، و على مستوى مكتب الاستقبال بمقر أمن الدائرة الجديد، قال بأن الشرطة شرعت في رقمنة عملية استقبال شكاوى المواطنين، وفق برنامج إلكتروني متخصص، يسمح بحفظ جميع البيانات و الرجوع إليها وقت الحاجة، ليتم بذلك تجاوز العمل اليدوي الذي كان معتمدا في فترة سابقة.
أحمد ذيب
