وجد مواطنون بإقليم بلدية العوانة في جيجل، صعوبات في إجراء الاتصالات و ضعفا في تدفق الأنترنت بالنسبة للمتعاملين الثلاثة، خصوصا على مستوى التجمع السكني الجديد عمالة و تزداد حدة الوضعية مع انقطاع التيار الكهربائي.
و قال متحدثون للنصر، إن مشكل التغطية للهاتف النقال بالتجمع السكني عمالة و المناطق المحيطة به، استمر لأشهر، إذ أن العديد منهم يضطرون مرارا لإعادة الاتصال من أجل الظفر ببعض الدقائق و التمكن من التواصل مع عائلاتهم أو أصدقائهم، حيث يلجأ العديد منهم للخروج من سكناتهم للبحث عن زاوية لإكمال إجراء الاتصال الهاتفي، بسبب ضعف الشبكة.
و أشار بعضهم إلى أنهم من أصحاب العروض الشهرية التي يمنحها المتعاملون الثلاثة و يقومون بتسديد مبالغ العروض الشهرية لكن من دون الاستفادة منها.
كما ذكر جامعيون و مستخدمو الجيل الرابع أو شبكة الأنترنت، أنهم لا يستطيعون الإبحار لإجراء البحوث أو حتى تفقد الرسائل الإلكترونية التي يتحصلون عليها و متابعة الدروس الجامعية، خصوصا مع نظام الدفعات و الدراسة عن بعد، مؤكدين أن الوضعية معقدة للغاية بخصوص الدراسة.
و ذكر متحدثون، أنه و مع بداية هبوب الرياح و انقطاع التيار الكهربائي تتعقد الوضعية أكثر، إذ أنه و بالرغم من عودة التيار الكهربائي، إلا أن شبكة المتعاملين تظل غائبة لساعات من الزمن أو يكون تدفق الأنترنت بها ضعيف للغاية. و أشاروا إلى أنهم قدموا العديد من الشكاوى للجهات الوصية من أجل إيجاد حل مع الاتصال بالمتعاملين الثلاثة من أجل تحسين الخدمة، لكن من دون فائدة، مؤكدين أن عدد القاطنين في التجمع السكني يزداد بشكل كبير، مما أثر على الخدمة المقدمة.
كـ.طويل
