أبرمت مؤخرا، شركة المياه والتطهير "سياكو" بقسنطينة، اتفاقية تسمح لها بالإشراف على تسيير ثماني مشاتي ببلدية زيغود يوسف، فيما لا يزال العمل جار على ضم نقاط أخرى عبر مختلف بلديات الولاية.
وذكر المدير العام لـ "سياكو" امحمد بوعلام في لقاء بالصحافة نهاية الأسبوع، أنه وتجسيدا لتعليمات الوالي عبد الخالق صيودة، تم نقل تسيير ثماني مشاتي بزيغود يوسف من مصالح البلدية إلى الشركة خلال الشهر الحالي، من مجموع العدد الكلي المقدر بـ 26 مشتة موزعة عبر مختلف بلديات قسنطينة، وأضاف أن المفاوضات جارية، وقريبا سيتم ضم عدد أكبر منها، حيث قال إن الهدف من هذا الإجراء هو تحسين الخدمة العمومية للمياه والتطهير، تحت إشراف شركة مختصة.
وكشف المتحدث أيضا أنه يجري التحضير لاتفاقية مع متعاملي الهاتف النقال، بغرض وضع نظام رسائل، يسمح بإعلام المواطنين، وزبائن الشركة بأجل دفع فاتورة المياه في مدة 15 يوم، وفي المقابل ستمكن العملية كذلك من إبلاغهم في حالة توقف التزود بالمياه خلال فترة معينة.
وأوضح بوعلام بخصوص الخط المجاني "3025" الموجه بالأساس للتعاملات عبر الخط الثابت، والذي يسمح للمواطنين بالتبليغ عن أية شكاوى تندرج ضمن صلاحيات ومهام الشركة، بأنه عند استلامه مهمة تسيير الشركة، اتضح وجود فواتير متعلقة بالخط لم تسدد وهو ما أدى إلى قطعه، فتم اتخاذ الإجراءات اللازمة مع المصالح المعنية لتسديد فاتورة ثلاث سنوات متراكمة، كما تم تشكيل ملف إداري جديد من أجل استرجاع الخط.
وتطرق المتحدث إلى أن أرقام التعاملات عبر الدفع الالكتروني لا تزال ضعيفة، مضيفا أنه منذ مجيئه قام بوضع ثلاثة إعلانات في هذا الإطار، لكن توجه المواطن نحو هذا الإجراء لا يزال متواضعا.
وتعهد المدير العام لـ "سياكو" بمعالجة مختلف المشاكل التي يعاني منها المواطنون، مؤكدا حرصه على تقديم خدمة في المستوى.
إسلام. ق
