إصداران إلكترونيان جديدان حول تسيير المؤسسات الصحية
صدر مؤخرا، عن دار الزنبقة للنشر الإلكتروني كتابان حول إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية و قوانين ممتهني مجال الصحة، من تأليف الكاتب رؤوف بوقفة.
ويتحدث الكاتب في الإصدار الأول، الذي يحمل عنوان “إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية”، عن العراقيل التي تشهدها المستشفيات ومختلف الهياكل التابعة للمنظومة الصحية ببلادنا، على غرار الأخطاء الطبية والعراقيل الإدارية والمشاكل المهنية، التي تنعكس سلبا على مستوى الخدمات المقدمة إلى المرضى و فعالية التكفل بهم، كما يتطرق الكاتب، الذي يشغل منصب مدير المؤسسة العمومية للصحة الجوارية بشير منتوري بسيدي مبروك بقسنطينة، إلى عدد من المظاهر السلبية الأخرى التي تشهدها المؤسسات الصحية، على غرار الاكتظاظ. ويقترح بوقفة في مؤلفه، الذي يضم 95 صفحة، مجموعة من الحلول التي من شأنها أن تحسن من الأداء الإداري في المؤسسات الصحية، وعدد من المفاهيم الخاصة بها، لكنه يشير أيضا إلى العراقيل التي تعيق تطبيق إدارة الجودة الشاملة، على غرار مقاومة التغيير من طرف الكثيرين لأسباب متعددة، من بينها الخوف من خوض تجربة جديدة وعدم إطلاع موظفي المؤسسات الصحية على مفهوم الجودة وعدم وضع خطط وغيرها. الكاتب يتطرق أيضا إلى أدوات قياس مدى تطبيق الجودة داخل المؤسسة الصحية، و نشر في نهاية الكتاب، الملاحق التي تضم معلومات حول المؤسسة العمومية للحصة الجوارية بشير منتوري، بالإضافة إلى ميثاق المريض ومعلومات أخرى. أما الكتاب الثاني لرؤوف بوقفة فقد صدر تحت عنوان “قوانين ممتهني الصحة”، وجاء في 254 صفحة، جمع فيها الكاتب مختلف المراسيم التنفيذية التي تتعلق بأسلاك ورتب مهنيي وممارسي الصحة من سلك طبي وشبه طبي وأسلاك مشتركة ومتعاقدين، حسب ما جاء في المقدمة، التي أكد فيها بأنه دليل يحتاج إليه جميع العاملين في القطاع، سواء كانوا مهنيين أو مدراء أو نقابيين. ووضع بوقفة كتابيه على مواقع التواصل الاجتماعي للتحميل المجاني لفائدة جميع المهتمين بالإطلاع على محتواهما، فيما أوضح لنا بشأن كتابه الأول بأن إدارة الجودة الشاملة ضرورية في الجزائر، باعتبار أن أحد تعريفاتها “تقديم خدمة صحيحة وبطريقة صحيحة من أول مرة وفي كل مرة”، على حد تعبيره.
سامي .ح
