تعمل شركة المياه والتطهير قسنطينة «سياكو»، على إطلاق خدمة دفع جديدة على مستوى مراكز ومكاتب البريد وكذا عن طريق تطبيق «بريدي موب»، بهدف تسهيل مهمة المواطنين في تسديد مستحقات استغلال المياه، خاصة وأن مختلف الوكالات تعرف تجمع العديد من الزبائن لفترة زمنية معتبرة من اجل تسديد الفواتير.
وكشفت آمال بن طوبال، المكلفة بخلية الإعلام والإتصال في شركة «سياكو»، عن دراسة تحسين خدمة الزبائن من حيث خدمة الدفع عن بعد «خدمة الدفع الإلكتروني» ورفع جميع العراقيل من أجل إطلاق خدمة الدفع عن طريق جهاز «طيبيو»، في اجتماع لإطارات الشركة أين تم الإصغاء إلى جميع المقترحات والمصادقة عليها، كما تم وضع أهداف ومخططات لتفعيلها في القريب العاجل فيما يخص إطلاق في الأيام القادمة خدمة الدفع على مستوى مركز البريد و أيضا عن طريق بريدي موب.
وتعرف مختلف الوكالات التجارية لشركة «سياكو» تجمع عدد كبير من الزبائن في شكل طوابير طويلة، بغية تسديد فاتورة استغلال المياه الصالحة للشرب، على غرار وكالتها الواقعة في الوحدة الجوارية 6 بالمقاطعة الإدارية علي منجلي، أين يمتد الطابور المكون من الزبائن لأمتار عديدة، جعلت المعنيين يستغرقون فترة زمنية معتبرة تقارب 45 دقيقة من أجل تسديد مستحقات الاستغلال، وتعمل «سياكو» على تسهيل مهمة زبائنها في تسديد قيمة الفواتير عن بعد، من أجل رفع الضغط عن هذه العملية بمختلف الوكالات التجارية.
من جهة أخرى، أنجزت «سياكو» 5 عمليات مختلفة أمس، على مستوى عدة مناطق عرفت تسربات أو أعطاب بالشبكة، بداية بفرق مصالح الاستغلال والتطهير منطقة الخروب، أين تم التدخل يدويا وميكانيكيا، وشمل تنظيف البالوعات ومجمعات الصرف الصحي على مستوى كل من حي الوفاء و حي الضريح وهذا للحد من مخاطر الفيضانات، إضافة إلى قيام فرق التدخل التابعة لمديرية الاستغلال و التطهير منطقة باردو، بأشغال القضاء على نقطة سوداء بتحصيص الزهور بحي بوالصوف، حيث تم وضع قناة صرف صحي جديدة ذات قطر 250 مم وعلى مسافة 5 متر طولي.
كما قامت ذات الفرقة بأشغال إصلاح تسرب للمياه بقناة توزيع المياه ذات قطر 150 مم بحي بوالصوف الشطر الثاني حيث تم تغيير القناة و وضع قناة جديدة على مسافة 12 مترا طوليا و وضع أيضا صماما جديدا ذا قطر 150 مم، فيما أنجزت فرقة الأشغال منطقة علي منجلي، عدة تدخلات تتمثل في إصلاح تسرب بقنوات توزيع المياه ذات قطر 50 و63 و25 بالوحدات الجوارية 6 و7 و20، وكذا فك انسداد بقناة توزيع المياه بتحصيص الوحدة الجوارية 5، فيما قامت فرق التدخل منطقة الشمال بأشغال القضاء على نقطة سوداء بطريق حي قصر لكلال بديدوش مراد حيث تم وضع قناة صرف صحي جديدة على مسافة 4 متر طولي.
وقامت فرقة الأشغال منطقة سيدي مبروك بعدة تدخلات، تتمثل في إصلاح تسرب بقنوات توزيع المياه ذات قطر 25 مم و 63 مم بحي سركينة أمام مقر «أوبيجيي» و مقر دار الشباب، وكذا على مستوى قنوات توزيع المياه ذات قطر 63 مم و40 مم بحي صايغي أحمد، وبقناة توزيع المياه ذات قطر 80 بحي ساقية سيدي يوسف.
حاتم / ب
