تعمل مصالح امتياز توزيع الكهرباء و الغاز بقسنطينة، على تحسيس المواطنين بضرورة ترشيد استهلاك الكهرباء، من خلال العمل بتدابير، تمكنهم من اكتساب نسبة 25 إلى 45 بالمئة من الطاقة و بالتالي تخفيض الفاتورة.
و تنظم امتياز توزيع الكهرباء و الغاز بقسنطينة، حملة تحسيسية، تحت شعار «استهلك أحسن وادفع أقل»، وذلك من خلال لقاءات مع المواطنين و كذا عملية طرق للأبواب، تقوم بها فرقة الطاقة، تعتمد على تقديم نصائح و ارشادات ، هدفها ترشيد استهلاك الكهرباء، على غرار التنبيه إلى الطرق الصحيحة لاستخدام مكيفات الهواء، و نوعية الأجهزة المطابقة لحجم المنازل، و كذا الدرجة التي يوضع فيها الجهاز في حالة التشغيل، و التي لا يجب أن تقل عن 25 درجة مئوية، إضافة إلى الاستعمال الصحيح للأجهزة الكهرومنزلية المستهلكة للكهرباء على غرار غسالة الملابس و المكواة، كما ينصح الزبائن بفصل الأجهزة عن مأخذ الكهرباء بعد الانتهاء من استعمالها، لأنها في هذه الحالة تواصل استهلاكها للطاقة.
وتسعى مصالح هذه المؤسسة إلى الترويج لخدماتها الجديدة، سواء المتعلقة بتسديد الفواتير عن بعد، عن طريق الانترنت أو البطاقة الذهبية، و كذا الاستفسار و إرسال الشكاوى عبر الموقع الالكتروني للمؤسسة، أو عبر التقرب من الوكالات الثماني الواقعة عبر تراب الولاية، كما يمكن للزبائن مهاتفة مركز الاتصال الوطني عبر الرقم 3303، من أجل طرح الاستفسارات المختلفة.
ع.م
