فرضت تواجدها في السوق بمنتجات كهرومنزلية تتوفر على معايير السلامة و الآمان

• وحدة فرجيوة  تطمح إلى توسيع نشاطها رغم المنافسة غير الشرعية

"سوناريك"..  من حافة الإفلاس إلى نموذج الشركة العمومية الناجحة
استطاعت المؤسسة العمومية « سوناريك» المختصة في صناعة الأدوات الكهرومنزلية دخول عالم المنافسة وفرض تواجدها في السوق من خلال تطوير صناعة تجهيزاتها بمواصفات عصرية مع مراعاة معايير السلامة والآمان بشكل كبير، بحيث وصلت هذه الشركة إلى صناعة مدفأة منزلية تتوفر على تقنيات متطورة في مجال الآمان.
روبورتاج: نورالدين-ع
وحسب الرئيس المدير العام لشركة سوناريك جمال شكديد فإن هذه المدفأة الجديدة المتطورة تحمل مواصفات عالية في مجال الآمان، بحيث إلى جانب جهاز التحكم في الحرارة الذي تتوفر عليه أغلب المدافئ أضافت الشركة لهذه المدفأة تقنية أخرى وهي توقفها عن التشغيل بصفة تلقائية إذا كان مخرج الغاز السام الذي يربط المدفأة بالمحيط الخارجي للمنزل غير صالح أو لم يتم ربطه بطريقة صحيحة، وهذه التقنية الأخيرة حسب الرئيس المدير العام للشركة توفر الآمان بشكل أكبر لمستخدمي هذه المدفأة، كما طورت نفس الشركة في تجهيزاتها الأخرى من سخان المياه بالغاز وسخان الحمام، وآلة الطبخ التي تم تطويرها و أصبحت تحمل مواصفات جديدة وشكل جديد غير ذلك التقليدي الذي تعودت عليه العائلات في مطابخها، إلى جانب المكيفات الهوائية التي أصبحت بأشكال مختلفة وبأحجام متنوعة وبمواصفات عصرية ونوعية جيدة وجودة عالية جعلتها تفرض مكانتها في السوق التجارية، وفي نفس السياق تنتج أفران وطاولات طبخ ذات نوعية عالية، كما لا تزال هذه الشركة تنتج مدافئ تشتغل بمادة المازوت التي توجه في غالب الأحيان إلى المدارس والثكنات العسكرية بالمناطق النائية التي لا تتوفر على الغاز الطبيعي.
 وقد عاد بنا الرئيس المدير العام للشركة جمال شكديد في لقائنا به بمكتبه الكائن ببوزريعة بالعاصمة إلى الظروف الصعبة التي مرت بها الشركة، بحيث كانت على حافة الإفلاس قبل أن تشهد انطلاقة جديدة في سنة 2009 بعد تعيينه على رأسها والتي وجدها حسب تصريحه في حالة يرثى لها وعلى حافة الإفلاس النهائي وغياب تام لمظاهر التسيير الإداري فيها، كما أصبحت مثقلة بالديون وأغلب وحداتها الإنتاجية متوقفة ، واعتبر محدثنا وضع الشركة الذي كانت عليه بالطبيعي بعد أن عمر على رأسها الرئيس المدير العام السابق مدة 26 سنة كاملة، ويقول بأنه بعد تنصيبه في السنة المذكورة لم يتسلم المهام مع الرئيس المدير العام السابق ووجد حسبه الشركة خاوية على عروشها، و أغلب الإطارات السابقة أحيلوا على التقاعد، وما كان عليه أمام كل هذه الظروف إلا بعث نفس جديد في الشركة بالاستعانة بطاقم بشري جديد أغلبه من الشباب وتحوّلت بذلك هذه الشركة العمومية إلي نموذج للمؤسسات الاقتصادية العمومية الناجحة، مضيفا بأن المهمة لم تكن سهلة ، في حين من خلال التحدي والاستثمار الجيد في العنصر البشري حسبه استطاعت الشركة أن تسدد كل الديون المتراكمة عليها والتي وصلت إلى 120 مليون دينار، إلى جانب 140مليون دينار سلع مواد أولية و180 مليون دينار ديون لدى الزبائن الذين كانوا يقتنون منتجاتهم دون عقود رسمية واضطر أمام ذلك إلى إحالة هذه القضية على العدالة ولا تزال 50 بالمئة من الديون لم تسترجع على حد تعبيره، كما أن هذه  الوضعية الصعبة للشركة خلقت التحدي للمدير الجديد وطاقمه واستطاع اليوم أن يسدد كل الديون ويحقق رقم أعمال بـ 120 مليون دينار، كما استطاعت الإدارة الجديدة تشغيل كل وحدات الإنتاج ودعمها بتجهيزات حديثة وإنتاج أدوات كهرومنزلية بمواصفات عالية.
إنتاج أزيد من 1100جهاز يوميا

تحدث الرئيس المدير العام لشركة سوناريك عن التطور الذي تعرفه الشركة بوحداتها الخمس المتمثلة في وحدة فرجيوة بميلة ووحدة سي مصطفى بولاية بومرداس، إلى جانب وحدة الأربعاء ناث ايراثن بتيزي وزو، ووحدة خميس مليانة بعين الدفلى وسيدي عكاشة بالشلف، مشيرا إلى أن هذه الوحدات تنتج يوميا 1110 جهاز من مدافئ وسخان وآلة طبخ ومكيفات هوائية وأفران وطاولة طبخ، بحيث يتم سنويا إنتاج ما بين 40ألف إلى 50ألف مدفأة، و15ألف سخان ماء بالغاز الطبيعي وسخان حمام، إلى جانب 10آلاف آلة طبخ و08آلاف مكيف هوائي من الحجم الصغير و400مكيف من الحجم الكبير، أما عن الحصة اليومية للإنتاج كشف نفس المتحدث عن إنتاج440مكيف و400مدفأة، إلى جانب 300سخان مياه وسخان حمام، بالإضافة إلى 70آلة طبخ، مشيرا إلى أن الشركة استثمرت في تطوير وسائل الإنتاج، بحيث رصدت مبلغ 200مليون دينار منذ سنة2009 لهذا الغرض، ووفق النظرة الإستراتيجية التي تملكها هذه الشركة ستقوم باستثمارات أخرى من أجل توفير منتوجات ذات نوعية وجودة عالية تحمل معايير السلامة والآمان و تحمل كل المواصفات التي تليق بالزبائن، وبفضل هذه الاستثمارات التي أطلقتها سوناريك يضيف المدير ارتفع رقم أعمال الشركة في الفترة ما بين2008و2015بنسبة114بالمئة، كما ارتفع معدل الإنتاج بنسبة192بالمئة، وفي نفس الوقت ارتفعت رواتب وعلاوات الموظفين بنسبة 156بالمئة، مؤكدا بأن استراتيجية الشركة مبنية على الشفافية المطلقة، و تحدث بهذا الخصوص عن رسالة مجهولة وجهت إلى الجهات الأمنية تتحدث عن تجاوزات وقعت بالشركة في الفترة التي يشرف على تسييرها، وقامت كل الجهات الأمنية و الرقابية بالتحقيق والاطلاع على كل ملفات الشركة و لم تعثر على أية تجاوزات وهو دليل حسبه على مدى الشفافية والنزاهة التي تعمل فيها الشركة.
كما يؤكد الرئيس المدير العام لسوناريك بأن أهم عامل ركز عليه بعد تعينه على رأس الشركة هو الاستثمار في العنصر البشري، مشيرا إلى أنه قام بتوظيف عدد من الإطارات والمهندسين الشباب، كما عمل على مضاعفة أجور العمال الذين وصل عددهم حاليا إلى 500عامل، وفي نفس الوقت يعمل على تحفيزهم من خلال عدة علاوات إضافية تمنح لهم، كما ركز على عامل التكوين وإعادة الرسكلة للطاقم المهني، وكشف في هذا السياق عن رصد مبلغ 50 مليون دينار لتأهيل وتكوين إطارات وعمال الشركة من خلال تكوينهم في مختلف المعاهد المتخصصة في التسيير والمناجمنت، بحيث خضع خلال الخمس سنوات الأخيرة ما يقارب 400عامل لعملية التأهيل والتكوين وإعادة الرسكلة.
مدفأة تعمل بالطاقة الشمسية ضمن مشاريعنا المستقبلية
 كشف الرئيس المدير العام لشركة سوناريك عن جملة من المشاريع المستقبلية التي تطمح الشركة لإنتاجها بمواصفات ومعايير عالمية، ومنها مدفأة تشتغل بالطاقة الشمسية، وأشار إلى أن هذا المشروع قيد التحضير في إطار شراكة مع شركة تركية، إلى جانب تطوير سخان مياه في إطار شراكة داخلية بين وحدات الشركة بفرجيوة بميلة وسي مصطفى ببومرادس وسيدي عكاشة بالشلف، وقال بأن هذا السخان يكون بمواصفات جديدة ومعايير تضمن السلامة والآمان، مضيفا بأن تطوير منتجات الشركة يتركز على عدة عناصر أساسية تتمثل في الضمان، السلامة والأمان، إلى جانب النوعية وجودة المنتوج، وفي ما يتعلق بالمواد الأولية كشف نفس المتحدث عن اتفاقية كانت قد أبرمتها الشركة مع شركة وطنية لتزويدها بمختلف حاجياتها من المواد الأولية لصناعة منتجاتها المختلفة، في حين بسبب غياب الجودة وعدم احترام الشركة لآجال تزويدها بهذه المواد اضطرت إلى إلغاء الشراكة وأصبحت تستوردها من الخارج حاليا بجودة عالية انعكست إيجابيا على نوعية وجودة منتجات الشركة.

مشاكل كبيرة في التوزيع والتسويق
 تحدث الرئيس المدير العام لشركة سوناريك عن المشاكل الكبيرة التي تواجه الشركة في توزيع وتسويق المنتوج بسبب غياب شركات مختصة في التوزيع، ولهذا فالشركة تعمل مع عدد محدود من تجار الجملة الذين يقومون بتوزيع المنتوج على أسواق  الجملة والتجزئة، مشيرا في نفس السياق إلى أن الشركة لها عدة اتفاقيات مع مؤسسات عمومية تسوّق لها منتوجاتها ومنها المؤسسات التربوية و الجيش الوطني الشعبي، وبهدف تطوير شبكة التوزيع وإيصال منتجات الشركة إلى كل النقاط وتقريبها من الزبائن كشف نفس المتحدث عن شراكة سيقوم بإبرامها مع شركتي إيني وإينيام تقوم من خلالها كل شركة بتوزيع منتجات الشركة الأخرى، وفي نفس الوقت تعتمد شركة سوناريك على استراتيجية المشاركة في مختلف الصالونات الوطنية والجهوية والمحلية للتعريف بالمنتوج وإبرام اتفاقيات. 

وحدة سوناريك فرجيوة لتصنيع أجهزة التدفئة و تركيب مكيفات الهواء
أفاق للتوسيع في ظل المنافسة غير الشرعية
تعد وحدة صناعة أجهزة التدفئة الواقعة بمدينة فرجيوة بولاية ميلة أهم وحدة تابعة لمؤسسة سوناريك المختصة في صناعة الأجهزة الكهرومنزلية من مدافئ بأنواعها، مكيفات الهواء وسخانات المياه وأجهزة المطابخ، وقد سجل منتوج وحدة فرجيوة حضوره القوي في السوق الوطنية بحيث في كثير من الأحيان لا تستطيع الوحدة تلبية طلبات السوق نظرا للإقبال المعتبر  من المواطن الذي وجد فيه الجودة والأمان ما يُشجع على توسيع نشاطها.
ابن الشيخ الحسين.م
تنقلت النصر إلى وحدة فرجيوة لصناعة أجهزة التدفئة المنزلية والتقت بمديرها للوقوف على نشاطها فوجدنا أنها مصنع متكامل، يتربع على مساحة 91260 مترا مربعا، وبها 250 عاملا موزعين على أربع ورشات، إضافة إلى الجناح الإداري والتجاري.
 رحلة التصنيع تنطلق من ورشة، أين يتم تقطيع لفائف الحديد وفق الأحجام المطلوبة بآلات خاصة حديثة ومتطورة جدا، وحسب السيد بوطغان عبد المالك مدير الوحدة فإن التحديث مطلوب، ولكن لا غنى عن الآلات المستعملة منذ انطلاق الوحدة في التصنيع سنة 1990 خصوصا مع إمكانية الصيانة على مستواها. تمر القطع الحديدية المقطعة إلى ورشة التصنيع و التلحيم وتخضع القطع إلى التشكيل في قوالب معينة باستعمال آلات ضاغطة، ثم تجمع وتتم عملية تلحيمها في أجزاء، بعدها تنقل تلك الأجزاء إلى ورشة معالجة السطوح التي فيها قسمين، قسم الطلاء العادي للأجزاء التي ليست عرضة للحرارة، والقسم الأساسي تمر عليه 90 في المئة من الأجزاء لطلائها بمادة المينا وهي مادة مقاومة للحرارة العالية ، تستعمل لطلاء الأجزاء الأكثر عرضة للحرارة من المدفأة أو المطبخة، ومادتها الأولية غير متوفرة محليا ولهذا هي مستوردة من إيطاليا وفرنسا، يتم سحقها ثم معالجتها بمزجها مع إضافات معينة وملونات بكميات معينة، في مكان مخصص لذلك على مستوى الورشة من قبل مختصين، لأن هناك نسب معينة في عملية المزج لتكون النتيجة النهائية عبارة عن مستحلب المينا الجاهز للاستعمال في طلي الأجزاء المصنعة، وقبل عملية الطلي يجب أولا تنظيف الأجزاء وتجفيفها بآلات خاصة بذلك للتخلص من كل الشوائب، ثم تطلى القطع والأجزاء إما بالغمس أو الرش، ويتم إدخالها إلى فرن بدرجة حرارة تتراوح مابين 820-830 درجة مئوية لتخرج بعد ذلك بشكلها النهائي وتجمع لتحويلها إلى ورشة التركيب، يذكر أن هذه العملية تتم بالآلات ولا تتطلب يد عاملة كثيرة.
وفي ورشة التركيب نجد ثلاث سلاسل للقيام بالعملية هي سلسلة تركيب مدافئ المازوت، مدافئ الغاز الطبيعي وهما دائما قيد الخدمة على مدار السنة، أما سلسلة تركيب المكيفات فتكون في موسم الصيف، ويذكر أن سلسلة تركيب سخانات المياه كانت قيد الخدمة وبعد انطلاق عمل وحدة الشلف المتخصصة فيها توقفت بفرجيوة. أما فيما يخص المدافئ فوحدة فرجيوة متخصصة بصناعتها بنسبة تفوق 70 في المئة دون احتساب المجهود، بحيث تستورد بعض الأجزاء منها ضابط الغاز ( المضبط)، الزجاج الواقي الداخلي والخارجي بالإضافة إلى لفائف الحديد التي صارت تستورد بعد توقف مركب الحجار عن الإنتاج، وحتى باقي الأجزاء المستوردة الأخرى يقول مدير الوحدة أنه لا يوجد بديل محلي لتعويضها وإلا لما توجهوا إلى الاستيراد نهائيا، ولكن قضية الجودة ومعايير السلامة تحتم اختيار الأنسب في مجال صناعة أجهزة التدفئة نظرا لحساسيتها خصوصا المضبط المستورد من أوروبا وهو مصنع من طرف شركة ذات سمعة جيدة و منتوجاتها مطابقة لمعايير السلامة والجودة الأوروبية (C E )، والوحدة في سبيل المحافظة على سمعتها لا تبخل الأشياء حقها، ولهذا نتحرى الأجود رغم أن هناك عروض بديلة من شركات صينية جاري التفاوض معها منذ 04 سنوات ،لتصنيع بعض الأجزاء وفق شروط الجودة والسلامة قبل السعر المناسب، في مجال أجهزة التدفئة وفي مجال المكيفات التي تقوم الوحدة بتركيبها فقط، وليس التصنيع حيث يقول السيد بوطغان أنهم يتعاملون مع موردين صينيين شركاتهم من بين أهم 10 شركات تصدر للعالم ككل وهما شركة "أوكس" و"شيغو"، وليس كما هو شائع عن المنتوج الصيني أنه رديء ،غير مقاوم وخطر، بحيث أن جميع أجزاء وقطع المكيفات باختلاف أنواعها وأحجامها مطابقة لشروط المطلوبة، حتى يكون المنتوج النهائي ذو جودة تحفظ لشركة سوناريك اسمها وسمعتها في السوق الوطنية، خصوصا في ظل المنافسة التي تشهدها من قبل موردين لمنتوجات شركات أخرى.
270 مدفأة و أكثر من 200 مكيف تنتج يوميا
تقدر الطاقة الإنتاجية لوحدة سوناريك فرجيوة بـ45 ألف مدفأة غاز طبيعي، 10 ألاف مدفأة مازوت، ونفس الكمية في كل من السخانات والمكيفات بالإضافة إلى القطع اللازمة لتركيب ما يعادل 25 ألف مطبخة، وعن مدافئ غاز البوتان فقد توقف إنتاجها بالوحدة منذ توسيع شبكة الغاز الطبيعي التي شملت وغطت مساحات كبيرة من الوطن. وبإمكان طبعا أن تزيد طاقة إنتاج الوحدة بناء على تزايد الطلب على المنتجات.  حتى أنه تم من قبل إنتاج 83 ألف وحدة تدفئة بناء على متطلبات السوق آنذاك. ومعدل الإنتاج اليومي هو 270 مدفأة وأكثر من 200 مكيف هواء، بحيث يقوم على العمل فريقان في اليوم ابتداء من الساعة السادسة صباحا إلى الثامنة مساء، ومن آفاق الوحدة هو تطوير منتجاتها وبإمكانها إدخال خطوط إنتاج جديدة منها التدفئة المركزية وسخانات المياه بالطاقة الشمسية، وهذا ما يجري العمل على دراسته بشكل جدي عسى أن يتسنى تجسيده وتوسيع نشاط الوحدة.
مراقبة معايير الجودة و السلامة أمر  أساسي  
منتجات سوناريك تخضع لمراقبة معايير الجودة والسلامة بصفة يومية على مستوى الوحدة من قبل مهندسين مختصين بحيث تأخذ العينات وتتم معاينتها على مستوى مخبر الوحدة، كما يتم الإنصات إلى الزبائن من خلال متابعة ما يسجل على مستوى مصلحة ما بعد البيع، كما أن القطع المستوردة مطابقة لشروط السلامة والجودة الأوروبية، بالإضافة إلى رقابة مصالح مديرية التجارة مرتين في العام قبل وبعد موسم استعمال الأجهزة خصوصا التدفئة ( شهر أكتوبر وأفريل)، وذلك عن طريق أخذ عينات لفحصها والتحقق من شروط السلامة المتوفرة فيها بالإضافة إلى جودتها بالمخبر الجهوي لمراقبة النوعية بقسنطينة ، وقد أكد مدير الوحدة بأنه لم يسجل عدم مطابقة منتجاتها لمعايير السلامة والجودة من قبل، وبالمناسبة استغل المسؤول منبر النصر لرفع طلبه المتمثل في أن تكون عمليات المراقبة قبلية وليست بعدية أي قبل أن يكون الإنتاج بكميات صناعية حتى يمكن معالجة ما قد يكون من أخطاء في التصنيع الملاحظ بعد معاينة العينات، ولا يكون هامش الخسارة كبيرا.
سمعة المؤسسة على المستوى الوطني سر الإقبال على المنتوج
ويعد الإقبال الملحوظ على منتوجات سوناريك من أجهزة التدفئة خير دليل على سمعة الشركة و جودة منتوجها التي في كثير من الأحيان لا تلبي كمياتها  من الإنتاج الطلب ، وأما في مجال المكيفات والمطابخ والسخانات فإن المنتوجات المنافسة الموجودة في السوق الجزائرية  حسب قول محدثنا سبب قلة الإقبال عليها، كما أن الإنتاج غير موجه للتصدير  بل للسوق الوطنية، ومعظم المعارض التي حضرت فيها سوناريك خارج الجزائر على مستوى المغرب العربي وإفريقيا عموما تعتبر بلدانها غير معنية بمنتوجها لأنها لا تستعمل طاقة الغاز الطبيعي مثلا في التدفئة كالمغرب وتونس،  ولهذا لم يجد المنتوج مكانا له بها، ولكن حصة سوناريك تبقى في السوق الجزائرية كبيرة بالإضافة إلى التعامل مع الإدارات والمؤسسات، كما أن المؤسسة  تستعين بالإضافة إلى نقاط البيع التابعة لها وعددها خمسة موزعة بالشرق والغرب والوسط، بنقاط البيع الخاصة بمؤسسات وطنية مصنعة للأجهزة الكهرومنزلية تابعة  لمجمع إيلاك، لاستقطاب زبائن جدد للمؤسسة، هذا وأكد مدير وحدة سوناريك أن هدف المؤسسة هو التعامل الجيد مع تجار الجملة لكسب المزيد منهم فمن خلالهم تتعرف المؤسسة على مدى الإقبال على منتوجاتها من طرف الزبائن مركزين في ذلك على معياري الجودة والسلامة أساس سمعة المؤسسة والحل للمشاكل والعوائق التي تواجهها كالمنافسة  غير الشرعية في السوق من جانب الإنتاج المعروض للزبون، والمعاملات التجارية التي تعد أهم عائق، فعدم تنظيم السوق في ظل السوق الموازية الذي لا يتم التعامل فيه بالفوترة  ومع البنوك، هو عائق تتخبط فيه المؤسسات الحكومية المنتجة عكس القطاع الخاص الحر في تعاملاته، كما أن طبيعة المنتوج  بالنسبة لمؤسستنا الموسمي يضعنا في مشاكل تغطية تكاليف وأعباء السنة ككل من نشاط يكون الإقبال عليه فترة زمنية محدودة ، إضافة إلى كون وحدة فرجيوة هي جزء من مؤسسة تضم ثلاث وحدات هي وحدة سي مصطفى ببومرداس لصناعة المطابخ و وحدة الشلف لتركيب السخانات بالإضافة وحدة فرجيوة وفي حال تعثر أو عجز إحداها يجب تغطيته من باقي الوحدتين.