أكد نهاية الأسبوع مسؤولو الصناديق التابعة لقطاع العمل والضمان الاجتماعي بولاية ميلة، أن التطبيقات الرقمية المعتمدة ساعدت في معالجة الملفات في وقت قصير وقضت على الطوابير، وتقديم خدمات نوعية للمواطنين، داعيين إلى الولوج إلى التطبيقات المتاحة والاستفادة من كل الخدمات والمزايا المقدمة .
وخلال يوم دراسي مشترك بين صناديق الضمان الاجتماعي بالولاية حول التعريف بالخدمات الرقمية، بالمركز الثقافي الإسلامي بمدينة ميلة، الذي أشرف على افتتاحه، مدير الإدارة المحلية ممثلا عن والي ولاية ميلة، أوضح مدير الصندوق الولائي للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء مبارك منصوري عمر، أن مصالحه تسعى لتقديم خدمات حديثة تتماشي ومتطلبات العصر الحالي، الذي يشهد ثورة كبيرة في عالم التكنولوجيا، وذلك وفقا للإستراتيجية التي وضعتها السلطات العليا في البلاد لتحسين الخدمات الإلكترونية وتقديم الأفضل للمواطنين، حيث يتم وفقه تطوير سنويا تطبيقات رقمية لتوفير أحسن الخدمات في الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء، قائلا مصالح القطاع تقدم 118 خدمة إلكترونية، عبر أكثر من 35 منصة رقمية .وأضاف ذات المتحدث، أن «كناص» واكب هذه التطورات وكان من بين السباقين إلى إنشاء أرضيات رقمية لتطوير خدماته وتقديمها في أحسن حلة، فضلا عن القضاء على الطرق التقليدية وطوابير الانتظار، مؤكدا أن مصالحه تسعى لتطوير أرضيات رقمية أخرى، لتحسين تقديم الخدمات من بينها الوصفة الطبية الإلكترونية، وتوفير بيئة عمل رقمية شاملة تعزز الثقة والشفافية بين مستعملي الصندوق.ومن جانبه، أكد مسؤول صندوق «كاكوبات» المحلي سامي مغزيلي، أن الرقمنة ساهمت بشكل كبير في تحسين الخدمات المقدمة والقضاء على الاكتظاظ بالشبابيك، قائلا أن صندوق «كاكوبات»، يوفر 20 خدمة رقمية لفائدة عمال ومستخدمي قطاعات البناء والأشغال العمومية والري، مشيرا إلى أن هذه الخدمات، التي يستفيد منها متعاملو الصندوق عن بعد تم تصميمها بطرق حديثة وعصرية، تتماشى مع التطورات التكنولوجية الحاصلة.
وقد استعرض مسؤولو مختلف الصناديق المحلية، التطبيقات الرقمية التي تمكن الأشخاص والمؤسسات، الاستفادة منها دون اللجوء إلى الشبابيك، حيث أفاد كمال بوطواطو، المكلف بالإعلام الآلي بالصندوق الوطني للتقاعد بميلة، أن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها مصالحه ساعدت بشكل كبير هذه الفئة في تقليص التنقل إلى المكاتب المحلية، منها خدمة التعرف على ملامح الوجه.
مكي.ب
